关于我们|西藏康泰旅行社有限公司成立于 2010 年，是一家以拉萨为基地的本地地接旅行社。
我们做的事很集中：把「进藏」拆成一段一段能落地、能核对的具体安排——用什么车、住哪家酒店、一天走多少公里、到了高海拔怎么办——写进合同，再按合同一条条兑现。
旅行社业务经营许可证号 L-XZ00091
统一社会信用代码 91540000686830905X
备案号 藏ICP备2026001197号-2
业务接待地址 拉萨市柳梧新区泰玺华庭 2 栋 2 单元 28 楼 2 房
拉萨、林芝、日喀则、山南、阿里、纳木措等常规行程与长线行程，按天数与节奏分档。
五座、九座、十七座、二十六座车型，可单包车辆，也可配司兼导全程陪同。
按实际人数成团（6 人 mini 团、12 人小团等），行程节点可按需调整。
拉萨注册成立，取得国内、入境旅游经营资质，搭建导游、车辆、住宿的地接基础服务。
拓展珠峰、林芝、阿里南线等长线行程，建立线上服务渠道，产品重心转向小团与深度行程。
深耕私家小包团与定制出行，办公地迁至柳梧新区，逐步形成高原行程的服务流程。
长线定制与企业团业务发展，配套高原保障与行前的证件提示服务；累计接待游客超 45 万人次、累计服务家庭超 20 万个（以上为公司统计口径）。
与其说我们如何如何，不如把可以核对的部分先写出来。
用车与司机
车辆按行程人数配型，出发前把车型、座位数写进行程确认单。司机持客运驾驶资质，常年跑西藏区内线路。
住宿
酒店名称与房型在签约前确认，写进合同或行程确认单；不写「同级」这类无法核对的表述。
导游与讲解
跟团行程配地接导游，出发前可核对导游证信息；布达拉宫、大昭寺等需要讲解的景点，可另行安排持证讲解。
高原保障
随车配备便携氧气；行程按海拔由低到高递进安排，首晚住宿优先选择海拔相对较低的节点。行程单中写明就近医疗机构位置与应急联络方式。
边防证与手续
前往珠峰、阿里、墨脱、亚东、吉隆、樟木等边境地区，需要办理「边境管理区通行证」（俗称边防证）。现在内地居民可以自己在手机上申请，电子证照免费、即时提交，我们不再代办。报名后我们会把办理入口、填写要点与时间节点整理成一份提示发给你，出发前再一起核对目的地与有效期是否覆盖整个行程。
合同、发票与付款
签订正规旅游合同（纸质或电子），团款按合同约定节点支付，可开具发票。遇天气、道路管制等不可抗力需要调整行程时，第一时间告知并协商替代方案。
什么时候需要前往珠峰、阿里、墨脱、吉隆、亚东、樟木等边境地区，需办理「边境管理区通行证」（俗称边防证）。去拉萨、林芝、日喀则市区等非边境区域，带好身份证即可。
怎么自己办年满 16 周岁的中国内地居民，用「移民局12367」APP，或在微信、支付宝搜索「移民局12367」小程序（支付宝也可直接搜「边防证」），进入「电子边境管理区通行证申办」，按提示填写并提交即可，全程线上。
有效期与费用可选 1 个月或 3 个月，免费办理；网上提交后，签发机关一般 3 个工作日内作出决定。
怎么出示需与本人身份证同时使用；查验时用手机出示电子证或出示打印件均可，有效期内可多次往返使用。
不能延期电子证有效期不可延期，过期或变更目的地都需要重新申请（新证签发后旧证自动失效）。所以行程有变，记得先核对证件上的目的地。
这些情况要去现场不满 16 周岁的子女随行（只能作为偕行人）、港澳台居民、华侨、外国人，以及申请 1 年有效期的内地居民，须到县级以上公安机关出入境管理机构或指定派出所现场办理。
非中国内地居民进藏还需办理「入藏函」（港澳居民持回乡证除外），须通过具备相应资质的旅行社组团办理，材料一般需提前半个月以上准备，具体可提前与我们确认。上述办理口径以国家移民管理局及公安机关发布的公告为准。
团型不一样，接的方式也不一样。下面是三类团实际执行到的节点。
需求对接确认人数、日期、预算区间、人群构成（老人与儿童比例）及特殊要求，形成书面需求清单。
方案与报价提供两版行程备选，逐项列明费用包含与不包含的内容。
资源预留按人数预留酒店房间、车辆与导游；旺季提前锁定名单内资源。
签约与名单签订团队旅游合同，收集参团人员证件信息，同步办理旅游意外险；需办理边防证的成员，逐一提示其自行在手机端申领并核对有效期。
行前说明发放行程单、集合信息与高原注意事项，确认随团联络人与应急方式。
落地接待接机或接站，按车辆与房间分组，领队与地接导游当面核对名单。
行程执行每日与领队确认次日安排；遇天气、路况变化即时沟通调整方案。
结项回访行程结束后收集反馈，完成结算与开票。
健康随团人员每辆车配备一名，随队检查血氧、协助处理突发高反等情况
随团摄影全程跟团拍照，留存团队行程记录
物料支持按客户要求免费制作横幅
报名确认确认团期、出行人数与房型，书面确认费用包含项。
合同与保险签订旅游合同，代办旅游意外险。
行前通知出发前通知集合时间与地点，说明天气、着装与需随身携带的证件。
集合出发导游持证上岗，集合清点人数，核对证件与名单。
行程服务按行程单执行，每日告知次日安排与集合时间。
行程变化遇不可抗力需要调整时，第一时间告知并协商替代方案。
返程与回访行程结束后跟进反馈，处理遗留事项。
天域吉祥 6 晚 7 天1~12 人小团 · 住宿与餐标偏舒适
云边西藏 6 晚 7 天财神文化主题 · 拉萨林芝山南环线
需求沟通了解出行目的、天数、节奏偏好（紧凑或宽松）、住宿标准与预算范围。
行程设计出初稿并说明每天的里程、海拔与停留时长，按反馈逐轮调整。
资源确认逐一确认车辆、酒店、导游与门票，书面回复可用状态。
签约付款签订合同，团款按合同约定节点支付。
行前准备提示客人在手机端申领电子边防证并核对目的地与有效期；如需现场办理的情形，协助准备所需材料；提示装备与药品准备，确认接站信息。
全程服务司兼导或导游全程跟随；行程中可按实际情况微调停留时间。
结束回访收集反馈，完成结算与开票。
可定制范围按客户需要定制行程，天数、节奏、住宿与停靠点均可调整
资源积累深耕西藏旅游十余年，酒店、车辆、导游与门票资源自行对接
覆盖范围拉萨、林芝、日喀则、山南、阿里、那曲、昌都等西藏全域
住宿
拉萨入住希尔顿系列酒店（12~24 小时有氧）；另赠一晚大峡谷景区酒店、一晚藏南桃谷五钻酒店。
用车
按人数配型：1~3 人 5 座、4 人 7 座、5~9 人 15 座、10~12 人 17 座（2+1 商务座）；车内配车载制氧。
餐标
50 元/人/餐，含菌汤石锅藏香鸡、藏式下午茶、尼泊尔特色餐、烤羊特色宴、红酒牛排。
景点
布达拉宫、大昭寺、巴松措、羊卓雍措（含观景台）、雅鲁藏布大峡谷、鲁朗林海、羊湖湾、林则精灵谷、雅尼湿地。
赠送
布达拉宫旅拍（不少于 10 张、5 张精修）、羊湖帆船荡漾、藏式宫廷歌舞表演、布宫与大昭寺耳麦讲解、神山挂经幡、点酥油灯祈福。
接送
2 人起（含 2 人）单独包车接送至酒店，不拼车。
主题
一条线串起三处财神点位：扎基寺（财神庙）、林则精灵谷（财神山）、思金拉措（财神湖）。
覆盖
拉萨 ＋ 林芝 ＋ 山南，含鲁朗林海、雅鲁藏布大峡谷、卡若拉冰川、羊卓雍措、雍布拉康、扎西曲登村。
用车
正规旅游大巴，车载制氧机；16 人以上配 2+1 航空座椅。
住宿
全程三钻酒店（首晚含氧），含一晚山南民宿（扎西曲登村）。
餐标
30 元/人/餐，全程 9 正餐；另赠石锅鸡、烤羊特色餐、牦牛汤锅、大峡谷自助餐。
赠送
星空篝火与锅庄歌舞、藏戏发源地看藏戏、骑马射箭、羊湖旅拍（换藏装，2 张电子版）。
以上为两款自营跟团线路的行程要素摘要，具体以签约时的行程确认单与合同为准；住宿、餐饮与赠送内容随季节与资源情况可能微调，调整前会与客人确认。
行前对接管家从咨询到出发前，由一位专属管家对接行程、合同、证件与行前准备，全程同一人，不层层转手。
行中对接管家团进藏后由行中管家接续跟进，负责每日安排协调、群里答疑与突发情况的当下响应。
提前一天推送行中管家每天提前一天把次日的行程介绍与沿线天气发到对接群里，方便客人提前安排着装与随身物品。
每日实拍与笔记带团导游每天对当日餐食与沿途游玩实况进行实拍记录，当晚统一整理成行程笔记反馈回公司存档。
海拔节奏首站可选林芝（海拔约 2900 米）落地适应，再转拉萨；行程按海拔由低到高递进，不安排高海拔过夜。
单日车程按孩子年龄下调每日车程，全程单日不超过 5 小时；逐日车程与停靠点写进行程确认单；每 1.5~2 小时停一次，停靠点优先选有卫生间、能下车活动的。
乘车安排儿童安全座椅或增高垫可提前预约（按车型确认适配）；容易晕车的安排靠前座位，不占过道。
餐食免辣、少油、软食可提前备注；早餐备粥、面一类易入口的；随车带保温壶，热水随时补。
健康照看随车配便携氧气；健康随团人员每日记录孩子的血氧与体温；常备药箱含退烧、肠胃、外伤、晕车与鼻腔保湿（拉萨气候干燥）。
人员配比学龄前孩子按 1:5、学龄孩子按 1:8 配备随团照看人员，与导游分工，照看与讲解互不耽误。
证件与门票儿童凭户口本或身份证；未满 16 周岁的电子边防证须现场办理、只能作为偕行人；景区儿童票以当日公示为准。
行前健康确认报名阶段填写健康申报（既往病史、在服药物、过敏史）；高龄客人建议出行前做一次体检，并由家属签署知情同意。
海拔与作息抵达拉萨首日不安排景点；行程按海拔由低到高递进；午后预留回酒店休息的时间。
车程与座位按年龄下调每日车程，全程单日不超过 5 小时；座位固定在前排或靠过道；上下车点名，台阶处有人照应。
住宿安排优先安排低楼层或带电梯的房间；可预约房间供氧设备；卫浴防滑垫、夜灯按酒店条件申请。
餐饮与用药低盐、低油、软食可备注；按点提醒服药并建立用药登记（自带药由家属确认，我们只登记、不代服）。
家属联络每日向家属报平安（当天行程位置与状态）；提前备好就近医院清单与车程时间。
人员配比高龄长辈（76 岁以上）按 1:6~1:8、其余按 1:10 配备随团服务人员，负责上下车照应、房间与用餐衔接及每日状态记录。
健康提示：患有严重心脑血管疾病、严重呼吸系统疾病、处于术后恢复期或孕晚期的客人，高原环境对这类情况的风险不可控，恕我们无法接待。请把实际情况在报名阶段告知我们，我们会如实说明能不能接、怎么接更稳妥。
高原适应首晚安排海拔相对较低的住宿点，行程节奏由低到高递进；随车配备便携氧气。
证件与手续电子边防证由客人自行在手机端申领（免费，一般 3 个工作日内出结果）；我们把入口、填写要点与时间节点整理成提示发给你，出发前共同核对目的地与有效期。
按人群排节奏需求对接阶段先问清这一趟主要为了谁（老人、孩子还是两者同行），再定每日车程与停留时长，就低不就高。
天气与路况每日关注沿线天气与道路状况，必要时提前调整当日出发时间。
响应机制行程期间保持联络畅通，遇突发情况由当班负责人跟进处理。
参团礼包除跟团游外，大型团队与定制团参团均另赠一份高原保障大礼包。
我们在拉萨市柳梧新区的办公地址长期开放。比起隔着屏幕看行程单，坐下来把每一天的安排过一遍，往往更省事。
主体信息均可在公开渠道核对，欢迎自行查验。
2025 年 1 月 西藏自治区慈善总会 定日地震救灾捐赠证书
2025 年度 西藏文化旅游（集团）股份有限公司 战略合作伙伴
2025 年 西藏旅游股份有限公司 价值创造卓越奖
2025 年度 同程旅行 合作伙伴奖
以上为部分合作单位颁发的纪念与致谢凭证，按年份陈列；相关称号与凭证以颁发单位口径为准。主体信息可在公开渠道核对：统一社会信用代码 91540000686830905X 可于国家企业信用信息公示系统查验，旅行社业务经营许可证号 L-XZ00091 可于全国旅游监管服务平台查验。
如需了解具体线路的费用包含、行程节奏与预约方式，可前往 线路栏目 查看，或通过官网在线咨询与我们联系。
