“九大禁止”是西藏康泰旅行社对司机团队的安全管理要求，覆盖驾驶行为、车辆状态、服务态度、车内环境、应急处理五个方面，用于规范司机在带团过程中的行为底线。每一条都对应具体的管理动作和考核标准，不是挂在墙上的口号。
一、禁止疲劳驾驶
司机单日连续驾驶不得超过4小时，长途线路须配备轮换司机。出发前，调度确认司机睡眠充足，连续两天跑长线的司机强制休息一天。行程中合理安排休息点，每2小时停靠一次，停车时间不少于15分钟。高原盘山路、垭口、弯道处减速慢行，严禁赶路式驾驶。车载GPS记录行车时长，纳入每月考核。发现疲劳驾驶迹象，立即停岗。
二、禁止酒后驾驶
出车前12小时内严禁饮酒。公司定期对司机进行酒精抽检，重大节假日前全员检测。带团期间，司机不得在午晚餐时饮酒，不得接受游客劝酒。发现酒后驾驶，立即停岗，情节严重者辞退。这是红线，没有商量余地。
三、禁止超速行驶
严格遵守限速规定。高原盘山路、垭口、弯道处，车速控制在安全范围内。车载GPS全程记录，超速行为纳入考核。西藏部分路段路况复杂，超速不只是违规，更直接关系全车人的安全。司机出发前须确认路况，遇雨雪天气主动降速。
四、禁止擅自更改路线
司机不得擅自变更行程路线、缩减景点、绕道行驶。因道路中断、天气等不可抗力需调整的，须提前与导游沟通，向公司报备，确认后再执行。司机不参与行程决策，行程调整由导游和公司对接。擅自更改路线，视情节轻重处理。
五、禁止车辆带病上路
每日出发前检查车况，包括刹车、轮胎、灯光、油量、冷却液、制氧设备。长线出发前做全面检查，重点检查刹车片、轮胎磨损、制氧系统。车辆故障未排除的，不得发车。公司配备备用车辆，长线线路提前确认沿途维修点。司机发现车况异常，第一时间上报，不得带病上路。
六、禁止服务态度恶劣
司机不得对游客不耐烦、不理睬、言语不当。主动协助装卸行李，配合导游安排，遇到游客提问耐心回应。车内保持整洁，座套定期更换。司机是游客接触最多的人之一，服务态度直接影响游客体验。收到客户投诉，核实后纳入考核。
七、禁止脱离团队
行程中司机不得擅自离岗、失联。停车休息、用餐、住宿期间，保持手机畅通。游客遇到困难，第一时间响应。夜间停车或住宿，司机须告知导游自己的位置和联系方式。不得擅自脱离团队去办私事，不得在行程中安排与游客无关的私人活动。
八、禁止跑团过程中吸烟
带团期间，车内及游客活动区域内严禁吸烟。停车休息时，须在指定区域吸烟，不得影响游客。车内不得留有烟味，保持空气清新。有游客对烟味敏感，司机吸烟直接影响乘车体验。这条规定同样适用于导游和随行工作人员。
九、禁止隐瞒突发状况
遇到交通事故、车辆故障、游客身体不适等情况，须第一时间向公司报备，不得隐瞒、拖延、私自处理。公司设有24小时应急机制，接到报备后启动响应。隐瞒突发状况，导致后果扩大的，从重处理。司机随身携带应急联系卡，遇事按流程上报。
“九大禁止”是西藏康泰旅行社对司机团队的安全管理要求，覆盖驾驶行为、车辆状态、服…
